#361 상품담당자

안녕하세요. 판매자 에프앤비즈입니다.
저희 회사 여름 휴가및 워크샵관계로 8월25일부터 8월27일까지 휴무입니다.
이에따라 8월24일 오후3시 주문까지 정상 발송되며 이후 주문은 8월30일 일괄 배송될 예정입니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

eallan**님/ 프린터는 더이상 판매되지 않습니다.^^ 현재는 프린터 잉크만 판매되고 있습니다. 같은 기종을 사용하고 계신다면 032-624-3181로 연락 부탁 드립니다. (10.08.23 15:04)

#359 상품담당자

kir**님 말씀 하신 증상으로 보아서는 헤드 불량인듯 합니다. 1588-3003번 hp 서비스 센터에 전화하셔서 헤드 교환서비스를 받으시면 됩니다.^^
감사합니다. (10.08.04 16:10)

#357 상품담당자

hoon**님 답변이 늦었습니다. 우선 청록색 잉크가 점등되며 프린터가 안될시에는 hp고객센터로 연락하시면 방문 후 처리 해 드릴것입니다. 잉크의 경우에는 교환해야 할 시기가 되면 점등이 되나 헤드에 점등이면 불량이로 교환해야 하는 경우가 대부분 입니다. 혹 댓글을 보지 못해 답변이 늦어지는 경우가 생길 수 있으니 언제든지 1644-4622로 연락주시면 바로 통화가 가능합니다. 문의사항 있으시면 언제든지 연락주세요. (10.06.07 19:40)

#355 상품담당자

shj20**님 안녕하세요. 현재 5300은 단종된 있는 상태이며 30만원 정도에 형성되어 있습니다.
wavy9**님 안녕하세요. 프린터 수급 문제 때문에 더이상 프린터의 판매는 어려울듯 합니다. 죄송합니다. (10.04.20 11:27)

#352 상품담당자

osm**님 안녕하세요.
예. 잉크는 걱정없이 구매 가능합니다.
감사합니다. (10.03.09 09:50)

#350 상품담당자

suchoon0** 안녕하세요.
국내에서 생산되는 hp프린터는 외국에서 AS를 받으실 수 없다고 합니다.
se에 들어가는 잉크와 헤드 또한 한정된 국가에서만 판매되는 제품이기 때문에 A/S 진행을 받으실 수 없구요.
원하시는 답변을 드리지 못해 죄송합니다.
새해 복 많이 받으세요..!!! (10.02.12 10:20)

#348 상품담당자

yantr**님 안녕하세요.
hp 18번 쓰는 프린터에는 호환되지 않습니다. ^^ (10.01.08 16:47)

#346 상품담당자

dasi20**님 주문해 주셔서 감사합니다.
질문에 답변 드리도록 하겠습니다.

1. 말씀하신대로 약간의 층이지는 것은 정상이라고 보시면 됩니다. 각각의 프린터 마다 초안과 보통(중간)품질의 인쇄 상태는 각각 차이가 있지만 거의 대부분의 프린터들은 초안 상태에서 조금씩 층이지는 현상이 나타납니다. 구매하신 프린터의 경우는 최저 품질 상태와 최고품질 상태의 출력시간 차이가 가장 적은 편에 속하는 프린터 입니다.

2.인쇄 설정을 하실때 시작버튼->프린터및팩스나 설정->프린터및팩스 폴더에 들어가셔서 속성->인쇄기본설정 창에 들어가셔서 설정하시면 설정하신 그대로 저장이되어집니다.
각각의 출력 프로그램에서는 각각의 프로그램 설정 저장방식에 따라 설정을 저장하셔서 사용하시면 됩니다. (09.12.22 14:13)

#344 상품담당자

since19**님 feel25**님 답변이 늦어 죄송합니다.
제품의 단가상승과 프린터 수급 문제로 인해 재입고가 어려울듯 합니다.
원하시는 답변을 드리지 못해 정말 죄송합니다.
잉크는 계속 공급되니 구입하셨던 분들은 걱정없이 사용하시면 됩니다.
많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다. (09.11.16 11:46)

#340 상품담당자

bluech**님 출력을 많이 하실 경우 다소 spoolsv.exe 의 메모리사용크기가 늘어나는 것이 정상입니다.많은 양의 문서를 출력하실 경우 큰폭으로 상승 후 다시 줄어들게 되어있습니다. hp의 답변도 줄어드는 시간의 차이는 있지만 줄어드는 것이 정상이며 그렇지 않다면 컴퓨터에 문제가 있는 것이라고 하네요. 저도 여러 프린터로 출력 해본 결과(각기기마다 50장정도) 프린터 기기에서 오는 차이는 거의 미미하며 컴퓨터에 따라서 차이는 좀 있었습니다.. 우선 컴퓨터 점검 후 똑같은 증상이 나타난다면 hp고객센터에 연락하셔서 출장 점검을 받아보셔야 할듯 합니다. ^^ 다른 불편하신 점 있으시면 언제든지 연락 부탁드립니다. 감사합니다. (09.09.15 16:03)

#338 상품담당자

saei03**님 말씀하신대로 5300기존 잉크도 사용하실 수 있습니다.
se잉크를 기존 5300에는 사용하실 수 없지만 5300se에 기존 5300 잉크는 사용하실 수 있습니다. (09.08.31 13:38)

#335 상품담당자

pjs09** 님 답변입니다
질문에 결론은 가능 합니다
젤첨에 하실 작업은 집에 있는 본컴과 노트북을 네트워크를 하나 생성하셔야 합니다
네트워크 설정중 프린터 및 화일 공유 사용가능으로 하셔야 하구요
그다음엔 본컴에 있는 프린터를 마우스 우클릭하여 공유 가능으로 변경뒤에
노트북에서 프린터 추가 네트워크로 연결된 프린터 찾기 클릭 다음에 본컴에 접해져있는
프린터를 두번 클릭 하시면 설정완료 입니다 (09.08.12 17:59)

#333 상품담당자

sjhe**님 답변이 늦어 죄송합니다. 방금 전화 받았구요. 말씀 드렸듯이 출력에 관한 문제는 사용하시는 OS 출력프로그램 폰트등의 문제로 HP에 문의 하시는 것이 더 정확한 답변을 얻으실 수 있습니다. A/S에 관한 것은 걱정 안하셔도 되구요. 혹시 HP에서 정확한 답변을 얻지 못하셨거나 불편하신점 그밖에 A/S에 관한 점은 언제든지 연락 하시기 바랍니다. (09.07.15 14:25)

#330 상품담당자

ibs** 님 오랜만에 댓글로 인사드립니다. ^-^ 다량 출력시 속도저하는 분명 프린터의 영향(프린터 안에 램용량)도 있겠지만 출력PC 의 페이징과 스플링이 가장큰 영향을 미칩니다. 뭐 간단하게 컴퓨터 사양이 좋으면 프린터가 빨라진다는 당연한 이야기지요 파인프린터 라는 프로그램을 추천해 드립니다.자체적으로 스플링을 조절하는 기능이 있습니다.

열전사잉크는 방수라는건 저도 생소한 정보입니다. 5300SE 의 잉크는 검정의 경우 유성잉크이고 컬러의 경우는 수성입니다. 따라서 컬러는 물에 녹는것이 당연합니다. 하지만 출력용지에 따라 결과는 다릅니다. 고급 사진용지의 경우 HP정품잉크는 물에 녹지 않습니다. 용지에 점착력이 좋기 때문입니다. 하지만 일반 복사용지의 경우 용지에서 물을 흡수하는 능력이 사진용지에 비해 떨어지기 때문에 용지에 점착전 물을 만나면 번지는 경우가 생깁니다. 이점 참고하시기 바랍니다. (09.07.04 13:50)

#328 상품담당자

pjy**님 안녕하세요 저희 업체는 오래전부터 잉크젯 프린터를 전문적으로 유통하여 왔습니다. 지금까지 잉크젯 프린터는 엄청난 기술적인 발전을 한것이 사실입니다. 말씀하시는 헤드의 노즐막힘은 본제품에 대해서 걱정하지 않으셔도 될듯 합니다. 무상 2년 AS에 저희 업체에 2년이 지나실 쯤 의뢰를 하신다면 2년이상의 지속적인 무상AS도 가능합니다.
그리고 정품잉크를 사용하는 이상 수명이 다해서 헤드가 고장나지 않는 이상 오래 사용안하시다 갑자기 많은양을 출력하신다고 예전 잉크젯 모델들 처럼 고장나는 일은 최근모델에서 보기 힘든 증상입니다. 믿고 구매하셔도 되실 듯 합니다. ^-^ 즐거운 시간 되세요 (09.06.05 13:30)

#326 상품담당자

mash** 님 답변 늦었습니다.^^ 프린터는 항상 켜놓고 사용하시는 것이 좋습니다. 컴퓨터 부팅하듯이 프린터도 내부프로그램 부팅시간이 다소 걸립니다. 헤드상태가 노란불로 되었다는것을 제가 잘 이해하지 못하였는데 정상적으로 정품을 사용시 헤드는 수명이 2년 이상 됩니다. 만약 고장나시면 당연히 무상수리가 가능하고요,프린터 상태가 걱정되시면 1644-4622로 전화주셔서 당사로 보내주시면 무상점검 해드릴 수 있습니다. 크게 걱정않으셔도 되실듯 하고 프린터 등록정보에 들어가셔서 헤드청소를 실시해보시는 것도 해결책이 될 수 있습니다.

smlssh** 님 말씀하신 K5300DN 은 본제품과 양면인쇄기능과 , 네트워크만 추가된 것이고 5300SE잉크를 사용하지 못합니다. 사용하시기 위해선 17만원상당의 89키트를 구매하셔야 합니다. 양면인쇄기능이 필요하시면 5300SE에 양면급지장치(4만원상당)를 장착하시면 되고 네트워크 기능이 필요하시면 프린터서버(4만원상당)을 구매하셔서 사용하시는 것을 추천합니다. 요즘에는 공유기에 프린터 서버기능이 장착된 저렴한 제품도 많습니다.
참고하여 주십시오. 감사합니다.^^ (09.05.19 20:44)

#323 상품담당자

sjhe**님 만족해하시니 보람을 느낍니다. 프린터시장에서 판매되는 제품중에 가장 최고의 경제성과 가격대비성능을 보이는 제품이라 자부합니다. 정품잉크 사용으로 확보할 수 있는 출장AS의 안정적인 프린팅환경과 저렴한 가격, 최고품질의 출력물을 만끽하실 수 있으실 겁니다. (09.04.16 17:12)

#321 상품담당자

sjhe** 님 믿고 구매해 주셔서 감사합니다. 불경기라서 그런지. 판매량이 점점 늘고 있네요 .

잉크는 계속해서 구입가능한지?? 당연합니다. 꾸준히 구매가능합니다.

다른곳에서도 구매가 가능한지?? 가능합니다. 하지만 펀샵에서 구매하신분들은 저희가
따로 구매명단과 잉크 구매내역을 db화 하여 추후 여러가지 혜택을 드리고저 합니다.

se잉크는 꾸준히 구매 가능하시고 가능하시면 펀샵을 통해 구매해주셨으면 하는 바램입니다. 다른잉크 (88xl,18번.)등의 정품잉크를 사용하시려면 5300se의 경우 별도의 조작없이 그냥 사용가능합니다. 헤드를 교체하실 필요가 없습니다. 참고하여 주십시오 ^^ (09.04.16 10:33)

#319 상품담당자

hdy20** 님 답변늦었습니다. 정부사이트에서 본 프린터가 지원이 안되신다면 드라이버를 5400 으로 잡으셔서 출력하시면 됩니다. 댓글및에 구매자님이 직접 설명하신 부분이 있습니다. 참고하시기 바랍니다. 이해안되시면 1644-4622 로 전화주시면 설명드리겠습니다.

제품이 200대 입고되었습니다. 구매 못하셨던분들 주문주시면 바로 배송처리해드리도록하겠습니다. 양면/네트워크 기능이 필요하신 분들은 1644-4622로 문의주시면 구매방법을 설명해 드리겠습니다. 감사합니다. (09.04.02 01:55)

#317 상품담당자

제품관심갖아주셔서 감사합니다. 출장으로 인해 답변이 늦었습니다. 다른동료들이 답변을 안달아 놓았네요 ^^;
reddev** 님 예정은 26일 목요일 소량이 입고가 됩니다. 예약해주신 분들이랑 문의주신분들 우선으로 보내드립니다.

jechoe** 님 원하시는 기능이 특정부분을 확대해서 출력하는걸 말하시는건지..제가 잘 이해를 못해서 설명드리기가 힘드네요 다른프린터에서 지원하는 %확대라는걸 프린터 기계를 적시해서 알려주시면 검토해보고 알려드리겠습니다. fineprinter 라는 유용한 프린터 프로그램이 있는데 이 프로그램이 기본적으로 드라이버에서 지원하지 않는 여러가지 유용한 기능들(확대.축소 출력.2~4장의 문서를 한장에 축소해서 출력하기 등등)구현해줍니다. 추천해드립니다.

gkswodls** 감사하고 또 감사합니다.유용하게 써주시는 고객분들의 댓글하나에 보람을 느낍니다.양면인쇄되는 제품으로 받으신 모양입니다. 축하드리고 이미 본사에서 펌웨어 업데이트후 보내드린 제품입니다. 그냥 사용하셔도 무방합니다. 잉크를 더 오래쓰는것이 아니라 기존 정품과 똑같은 제품이 3/1가격으로 출시된 것입니다. 같은 용량의 잉크라도 열전사방식전용잉크이기 때문에 더 많이 출력해줍니다. 참고하여 주십시오 ~ (09.03.24 23:31)

#313 상품담당자

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ficci** 님 헤드정렬이 정상적으로 종료되지 않았다면 프린터가 일반출력후 다시 헤드정렬을 하게됩니다. 출력후 다시 헤드정렬을 하지않는다면 정상적으로 헤드정렬이 완료된것입니다. 출력물에 이상이없다면 패턴테스트 결과는 프린터 자체적으로 최적화된것입니다. 감사합니다.


mash** 님 급지문제는 프린터의 고질적인 문제이기도 합니다만 보통 급지롤러(종이를물려 올리는 고무)를 물티슈등으로 닦아주시면 많은 도움이 됩니다. 계속 적인 증상이 일어날 경우 HP 고객센터로 문의하시여 무상 방문 출장 서비스를 받아 보시는 것이 좋을듯합니다. 정품이 그래서 좋은것이지요 ^^ 양면장치는 옥션에서 3~5만원 정도에 구입 하실 수 있습니다.


reddev** 님 종이가 두장씩 먹는 프린터는 수리가 필요한 프린터이지 K5300se가 두장씩 출력하는것이 아닙니다. K5300se는 작은 문제도 출장a/s가 가능한 제품입니다.
제품이상은 언제든지 연락해주십시요. 감사합니다.

----------------------------------------------------------------------------- (09.03.16 10:39)

#309 상품담당자

ficci** 님 펌웨어가 업그레이드 될려면 포장을 뜯어야 합니다. 사전에 일일이 고지를 시켜드려야 했는데 미흡했던 점 죄송합니다. 설치직원이 전화로 사전에 설명을 드리지 못한거 같습니다. 받으신 제품 새제품 맞습니다. 바로 꼽으시고 드라이버 까신후 사용하시면 됩니다. 이상 있으시면 언제든지 해결해드리겠습니다 ^-^

bewo** 님 hp에서 3월 1일 부로 잉크젯 전 제품들을 20%~30% 가격을 인상하였습니다. 환율이유로 그런거 같습니다. 현재 k5300프린터의 용산시장가격이 16만원 + 89키트 가격이 17만원 정도 합니다. 나름 최저가로 마진을 상당부분 포기하고 진행하려 노력하고 있찌만 만족스럽게 못해드린점 죄송합니다. 하지만 객관적인 동급스펙의 프린터들과 비교하였을때 가격대비성능비는 최상의 오피스젯 프린터라 자부합니다. 말씀하신 epson의 컬러포토프린터들과 비교하여 사진출력에 있어서는 결과물이 뒤떨어지는 것은 사실입니다. 본제품은 오피스젯 군 제품이고 말씀하신 epson제품들은 포토제품군이기 때문입니다.
하지만 일반 컬러출력물이나 속도면에서는 5300se가 우수합니다. 답변이 되셨는지요
관심갖아주셔서 감사합니다. (09.03.13 14:56)

#306 상품담당자

ficci** 님 맞습니다. 3000장 정도를 출력할 수 있다는 것입니다. 무한잉크출력매수는 출력매수를 체크할 수 있는 기준이 없지만 정품잉크의 경우 전체 여백을 5%로 채우는 출력물을 기준으로 (출력매수표준양식) 당사 자체 테스트 결과 컬러의 경우 1800매~2400매 정도 출력되었습니다. 감사합니다.^^ (09.03.12 08:35)

#304 상품담당자

jechoe** 님 질문하신 내용은 공개적인 게시판에서 언급해드리긴 부적절합니다. 당연히 문제가 발생하지 않으면 교체를 요구할 수 없습니다. 문제를 발생하게 만들순 있겠죠?;;;

mash** 님 별말씀을. 전 학교다닐때 컨닝페이퍼를 만들려고 프린터를 구매했었는데 -,.- 새벽까지 열라게 한글로 5point의 궁극의 신공을 펼쳐 몇시간 동안 만든 페이퍼를 잉크가 없어서 결국 출력도 못해보고 시험에 임해야 했던 슬픔이 있었습니다.PT자료 출력에 도움이 되셨다니 보람을 느낍니다.

eu** 님 구매해주셔서 감사합니다. 하지만 상담한 부담감은 숨길수 없습니다.^-^;;
사용하시다 궁금하신 점 있으시면 1688-4622로 언제든지 연락바랍니다. (09.03.08 13:34)

#300 상품담당자

ibs** 님 오랜만에 글남겨주시네요 ^^ 질문주신 사항은 스풀링 부분의 관한 사항 같습니다. 프린터는 PC로 부터 출력 데이터를 받아서 별도의 작업 없이 출력을 합니다. 그 과정에서 PC출력 데이터는 스풀링(램 처럼 대용량의 출력데이터를 프린터가 소화할 수 있게 천천히 뿌려주는 역할)을 거쳐 프린터로 가게 되죠 만일 PC가 이역할을 제대로 못해준다면 출력이 렉이 걸리듯 늦어 진다던지 잠시 멈추는 현상이 있습니다. 이 스풀링을 조절하는 방법이 몇몇 가지가 있는데 자칫 출력이 안되게 문제가 생길 수 도 있는 부분이기 때문에 설명드리고 힘들기도 하고 조심스럽기도 합니다. 지식인 같은 곳에서 프린터 스풀링을 검색하신 후 조치를 취해보시는 것도 좋은 방법인듯 합니다. 하지만 대량으로 뽑으실때 간혹 생기는 랙문제시라면 자주 발생하시는 문제가 아니니 그냥 꾸~~욱 참고 견뎌보시기 바랍니다.^^; 금요일 로망있는 주말 보내시기 바랍니다! (09.03.06 12:46)

#298 상품담당자

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eu** 님 안녕하세요 관심갖아주셔서 감사합니다. 궁금하신점 하나하나 설명드리겠습니다. 현재 2월달 부터 hp 프린터 제품군들이 20%~30%이상 가격이 변동된 상태입니다 . 말씀하신대로 프로모션진행으로 초기물량을 많이 확보해 놓아 그 재고수량까지는 가격을 자체적으로 올리지 않고 판매중입니다. (hp k5300 프린터가 다나와 기준가 112000원에서 155000원으로 가격이 오른 상태입니다.) 판매자입장에서 가격을 올리는것이 당연하나 펀샵에서만 진행된 행사이고 많은 분들이 폭발적인 관심을 갖아주셔서 감사하는 마음에 종전가격을 고수하고 있지만 다음주 정도에는 가격상승이 불가피해 보입니다. 이벤트 수량도 거의 소진된 상태이고요

우려하신 대로 DOA판정을 받은 초기불량품이 배송된 적은 없습니다. 고객님이 며칠 사용하시던 제품이 고객님은 처음부터 이상이 있었다 하시고 HP 센터직원은 헤드에 손상이 가서 그런것이란 판정하여 저희 자체적으로 고객님께 새제품을 교환해 드리고 HP와 상의하여 저희는 다른제품으로 교체받은 상태입니다. 처음부터 초기불량품은 배송한 적은 절대 아닙니다. 오해없으시길 바랍니다.

업그레이드 요청하시면 프린터 자체 펌웨어가 업그레이드가 되어서 발송되면 펌웨어 업그레이드를 하기위해선 헤드를 개봉해서 프린터에 장착을 해야하는 번거로움이 있습니다. 드라이버는 자체적으로 까셔야 합니다. (결국 드라이버만 까시면 되는것입니다.)

업그레이드를 하는 것과 안하는 것에 대한 배송시간 차이는 없습니다. 오후 4시 30분 전 주문량에 한해 당일 배송입니다. 그리고 실수가 발생할 확률은 우려하시는 만큼 대단하지 않습니다.^^;;

168000원에 대용량잉크가 포함된 상태입니다.

편한마음으로 구매결정하실 수 있게 해드려야 하는데 댓글들만 보시면 굉장히 많은 문제점이 있는 제품인것처럼 보이시는 모양입니다. ^^ 참고로 잘 사용하고 있다고 메일 주시는 분들도 계시고 소개소개로 대량구매를 하시는 분들도 계십니다. 구매에 참고해주시기 바랍니다. 감사합니다.

----------------------------------------------------------------------------- (09.03.06 10:21)

#296 상품담당자

ando11** 님 구매해주셔서 감사합니다. 사진출력을 처음해보시는 군요 . 원래 사진출력 설정에 따라 문서출력시간에 비해 오래걸립니다. 뿌려지는 잉크량 또한 상대적으로 많습니다. 정상적인 증상이오니 걱정마시기 바랍니다.

mash** 님 배송은 당일 오후 5시 전에 주문하시는 분들은 당일 배송됩니다. 아이디만 가지고 구매하신 분들을 찾기 어려운 점이 있습니다. 배송담당자들에게 문자 넣어드리라 전달해 놓겠습니다. 믿고 구매하여 주셔서 감사합니다.^-^ (09.03.04 11:32)

#293 상품담당자

comoooc** 님 wow 상세하고 유익한 사용후기 감사드립니다. 맥os에대한 데이터가 없던 차에 좋은 정보 진심으로 감사드립니다. 프린터는 전원을 켜두시는 것이 좋습니다. 전원을 켜두시면 미세하게 프린터헤드를 진동시켜 헤드가 막히거나 잉크가 굳는 것을 미연에 방지할 수 있습니다. 메뉴얼이 없는 부분 저희도 아쉬운 부분 중에 하나입니다.HP홈페이지에 보시면 PDF파일 형태로 배포하고 있습니다. 필요하시면 참조하여 주시기 바랍니다. 믿고 구매하여 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되십시오 ^-^ (09.02.20 10:07)

#291 상품담당자

jechoe** 님 032-624-3181 은 판매처인 당사가 맞습니다. A/S는 HP A/S센터에서 한것이고요 HP에서 문제점을 발견하지 못하였다는 말씀이시군요 ^^; 사과말씀드립니다. HP5300SE는 구조상 잉크가 흘릴 수 있는 구조는 아닙니다. 종이 끝에 묻어 나온다면 종이가 급지상태에서 꾸겨져서 헤드를 손상시켰거나. 정상적인 급지가 안된상태에서 문제가 발생한듯 보입니다. 금일 토요일이라 HP A/S 센터에 전화확인을 못하였습니다. jechoe** 님 노여움 푸시고요 전 당사 펀샵 판매를 맡고 있는 유용민이라고 합니다. 월요일 당사로 전화하셔서 저와 상담하신 후 문제파악을 확실히 하여 처리해 드리도록 노력하겠습니다. HP A/S에 만족하지 못하신 부분은 제가 대신 사과 드립니다.^-^ 만약 HP센터의 실수가 확인되면 제가 별도의 레터를 보내 컴플레인 하겠습니다. jechoe** 님 편안한 주말 되시고 저랑 다음주 월요일 상담해 주십시오~ 실망시켜드리지 않겠습니다.!!!! (09.02.14 15:50)

#289 상품담당자

jechoe** 님 불편을 끼쳐드린점 사과말씀드립니다. 말씀하신 증상은 DOA판정을 받은 초기불량이 맞습니다. DOA판정이 나오면 바로 새제품 교환이 됩니다. DOA판정은 AS파트에서 내주는 것이고 . 새제품 교환은 당사(판매점)에서 해주는 것입니다. 저희가 긴밀한 연락이 안되었던거 같네요. jechoe** 님께서 AS파트쪽에 교환을 요구하셨던 모양입니다. 생각하시는 것 만큼 불량이 많거나 그렇진 않습니다. 프린터라는 제품이 불량의 경우가 많이 발생할 수 있는 물품이라 꼭 5300SE뿐 아니라 여러 경우에 문제가 발생할 수 있습니다. 이점 넓은 아량으로 이해해주시기 바랍니다. 저희 또한 이번 이벤트 판매를 하면서 단 한차례도 AS로 업무를 떠넘기거나 불량에대해 나몰라라 한적 없다고 모든 직원들을 대표해서 자신있게 말씀드릴 수 있습니다. 업무 특성상 각 업무분야가 구별되어 있어 한 부서에서 고객님을 요구를 모두 해결해 드릴 수 없는점 이해해 주시고 5300SE 제품은 그 어떤 프린터 보다 경제적이고 좋은 품질의 프린터라는 것을 다시한번 말씀드립니다. 사용해보시다 마음에 안드시는 점 있으시면 당사로 먼저 연락주시면 AS파트로 넘어가기전에 저희 쪽에서 해드릴 수 있는 조치는 모두 대응하여 드리겠습니다. 믿고 구매해주셔서 감사드리고 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.^-^ (09.02.14 10:39)

#287 상품담당자

daumde** 님 해결되셨다니 다행이네요. 양면인쇄모듈은 HP에서 별도 판매하지 않으나 당사에 중고제품으로 2개가 있습니다. 필요하시면 펀샵 구매자라 말씀주시고 1644-4622 로 전화주셔서 김부석 실장 찾아주십시오 믿고 구매해주셔서 감사합니다.^-^ (09.02.13 17:12)

#285 상품담당자

duri20**님 아이디만 가지고서는 금일 구매하신분들중 어떤분인지 알수가 없습니다. 금일 구매하신분들에게 당사에서 모두 전화를 드려 업글의사를 확인하오니 만일 통화못하셨다면 1644-4622로 전화주시면 됩니다. ^^ (09.02.10 18:01)

#283 상품담당자

patri** 님 k5400 프린터 드라이버 삭제및 재설치하신 후 컴퓨터 usb포트를 다른곳으로 변경해주십시요.
프린터는 멍청해서 컴퓨터가 내리는 명령에 의해서만 작동합니다.
말씀하신 증상은 대부분 컴퓨터관련 문제입니다.
다른컴퓨터에서도 동일증상이나는지 확인해보시는것도 좋을듯합니다.

위 조치후에도 동일 증상이 계속 된다면 방문A/S를 신청하셔야할듯합니다.
방문A/S및 자세한 상담은 HP 1588-3003 으로 문의주십시요.
감사합니다. (09.02.10 12:53)

#281 상품담당자

hallia** 님 답변 늦어 죄송합니다. 재시동때마다 새로운 하드웨어를 찾는단 메세지는 OS의 문제로 판단됩니다. 프린터의 문제로 그런 현상을 상담받은 적은 없습니다. USB장치를 뺏다가 다시 장착하실때 제대로 설치제거 하지 않고 하셨다거나 바이러스등의 여러 이유로 발생한 경우로 판단됩니다. 이사실을 확인하시려면 다른 컴퓨터에 프린터를 연결해보시면 확인하실 수 있으실 겁니다. 윈도우즈를 다시한번 깔아보시는 것을 권해드립니다.

wiz021** 님. 헤드의 위치는 정상입니다. 스풀중이라는 것을 출력할 데이터를 프린터로 보내기전 램에 데이터를 전송중이란 메세지 입니다 USB선을 다른 포트에 연결해보시거나 급지버튼을 5초가량 누르고 계시면 테스트출력물이 나올겁니다. 테스트출력물이 정상적으로 나온다면 프린터 문제는 아닐거 같습니다. 테스트 출력물을 뽑아보시고 월요일 오전에 당사로 전화주시면 천천히 검토하면서 해결해드리겠습니다.

ibs** 님 가장 많이 받는 질문들입니다. 더블XX라는 용지들 많이 사용하시죠? 프린터판매자로서 고장않나고 가장 좋은 종이는 종이분(지분)이 날리지 않고 80G~90G정도의 복사용지를 추천해드립니다. 더블XX에 이 조건에 부합되는 용지중에 하나입니다. 프리미엄 용지라고 판매한는 제품들이 종이가루가 날리지 않고. 적당한 두께의 용지들로서 프린터에 무리가 없습니다. 지불이 많이 날리는 저급 용지 또는 상태가 안좋은 이면지등은 프린터내부에 지분을 유입시켜 헤드를 고장내고 정전기등으로 프린터의 고장을 유발시킴과 동시에 급지롤러에 수명을 단축시켜 프린터급지의 고장을 유발시킵니다. 참고하세요^^ (09.02.09 00:54)

#277 상품담당자

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ibs**님 myPrintMileage는 프린터 사용량을 체크하는 프로그램입니다.
출력물과 출력용지에 따라 측정값이 틀려 정확한 수치를 측정하기가 힘듭니다.
A4용지에 점하나를 찍고 출력을해도 출력페이지로 카운트되기도 합니다.
myPrintMileage만의 기준에 따라 측정되기때문에 판매사에서는 알 수 없는
내용입니다. 보다 정확한 내용은 제조사인 HP센터에 문의 해주십시요.
자세한 내용을 알려 드릴 수 없어 대단히 안타깝습니다. 감사합니다.

잉크 당일배송이라고 하더라도 직원 출,퇴근시 들려서 가는방식이기 때문에
저녁늦게나 아침일찍만 가능할듯합니다.
myPrintMileage프로그램을 사용중이시니 잉크잔량이 10%정도 남았을때
주문 주시면 업무에 차질이 없으실 듯합니다.

----------------------------------------------------------------------------- (09.02.06 12:47)

#275 상품담당자

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ana** 님 말씀해주신 상황도 빈번하게 발생하는 경우입니다. 헤드덮개가 살짝 열려있거나 프린터 뚜껑이 살짝 열려있으면 출력이 정지되는 현상인데 센스있게 잘 해결하셨네요
문제 발생하시거나 궁금한 점 있으시면 언제든지 연락부탁드리겠습니다. 믿고 구매해주셔서 감사합니다. ^^

korear** 님 구매해주셔서 감사합니다. 말씀하신 경우가 헤드정렬이 잘 안되었을때 나타나는 증상인데 정렬을 해보셔도 그러시다면 hp 오피스젯 전용 상담전화 1588-3003 로 전화하셔서 증상을 말씀해보셔야 할듯 합니다. 출력하신 프로그램,출력문서,윈도우버젼,hp드라이버와 프로그램간의 충돌 등 저희가 경험해본 경우의 수가 워낙 많아 이유를 적시해 드리기 어렵지만 80% 대부분의 경우는 헤드정렬로 해결이 되었습니다. 헤드를 뽑았다 다시 꼽으시고 초기화(20분정도 소요)를 해보시는 것도 한가지 방법이라 판단됩니다.
위 hp 오피스젯 고객센터와 상담하시다 해결이 안되면 바로 hp직원이 출동하여 해결해 드릴 것이오니 상담받아보시길 바랍니다. 혹시 초기화를 먼저 시도해 보시려 한다면 초기화과정에서 모르는 점 있으시면 1644-4622로 전화주시면 상세히 설명드리겠습니다. 완벽히 처리될때까지 도와드리겠습니다. 감사합니다.

----------------------------------------------------------------------------- (09.02.06 10:51)

#272 상품담당자

reu** 님 좋은 말씀 감사합니다. 말씀하신 증상이 배송중 흔들림으로 프린터헤드의 위치가 이동해 발생한 문제입니다. 저희도 말씀해주신 방법으로 조치를 합니다.^^; 택배기사님들에게 뭐라할 수도 없는일이고 다음 구매고객님들 택배받으시고 급지에 문제가 생기시면 헤드의 위치를 강제적으로 옮겨주시면 프린터 자체적으로 헤드위치를 수정하면서 문제가 해결됩니다. 참고하세요

ibs** 님 안녕하세요 저희 배송직원과 같은 동네주민이시라고 들었습니다.^^ 혹시 물건 주문하신후 코멘트 남겨주시면 퇴근할때 직접 배송해 드리겠습니다. 질문주신 정부문서 출력가능 프린터 등록의 건은 금일중으로 다시한번 공문을 발송해 보겠습니다. 저희도 답변을 기다리고 있는데 대응이 늦네요. 그냥 대충넘길려는건지 -_- 22만대나 팔린 프린터인데.... (09.02.05 11:17)

#269 상품담당자

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doeb** 님 89로 업데이트시 컴퓨터 특성상 설치된 프린터를 업데이트 프로그램이 인식 못 할 경우가 있습니다. 업데이트프로그램에서 프린터 목록이 안 뜰 경우 프린터를 껏다 키시거나 usb를 뺏다 끼신 후 업데이트프로그램을 다시 실행하시면 정상적으로 진행이 됩니다.

업데이트프로그램에서 프린터 목록이 나온다면 프린터를 껏다키실 필요가 없습니다.

감사합니다.

----------------------------------------------------------------------------- (09.02.04 10:25)

#266 상품담당자

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elecp** 님 창고로 배달한 직원입니다. 물품 잘 해결되셨다니 다행입니다. 좋은 말씀 감사합니다. 앞으로도 사용하시다 문제 발생하시면 바로 연락주십시오 최선을 다해 처리해드리겠습니다. 감사합니다.^^

reu** 님 배송팀에서 연락 갈겁니다. 펌웨어 업데이트 안전하게 잘 처리해서 배송토록 하겠습니다. 믿고 구매해주셔서 감사합니다.


----------------------------------------------------------------------------- (09.02.03 16:56)

#263 상품담당자

sdonk** 님 먼저 사과말씀드립니다. 상담직원과 설치직원들끼리 소통에 문제가 있었던것 같습니다. 지적해주신 사례가 가장 많이 보고되고 있는 증상입니다. 3-4시간동안 지켜보고 계신분들도 계시더군요.펌웨어업데이트라는게 도중에 전원공급이 중단되면 기기가 고장나는 경우가 비일비재하다보니 말씀하신 경우 소비자님들이 걱정하시는 부분 충분이 이해가 갑니다. 좋은 지적 감사드립니다.

펌웨어 업데이트 설명서 지적하신 것이 맞습니다. 싱가폴AP(HP본사)에서 인쇄 제작된 것이라 표기등에 오타 및 오기가 몇몇 가지 있습니다. 자체적으로라도 지적하신점 수정.보완하여 출고토록 하겠습니다. 저희 제품 믿고 구매해주셔서 감사합니다. (09.02.01 13:40)

#261 상품담당자

cinebo** 님 mash** 님 관심갖아주셔서 감사합니다. 여러경로로 복합기종의 저렴한 se버젼을 제안하고 있으나 현제로선 구체적인 계획이 잡혀있지 않습니다. mash** 님의 의견대로 스케너가격이 저렴해서 별도구매를 고려해보시는 것도 좋은 방법이라 생각됩니다.따뜻한 주말 되시길 바랍니다.^-^ (09.01.31 12:03)

#258 상품담당자

astou** 님 좋은 정보 주셔서 감사합니다. 잘 해결되셨다니 다행입니다. 혹시 사용하시다 불편하신점 , 부탁하실 일 있으시면 언제든지 연락주십시오 늦었지만 새해복많이 받으시고요^^ (09.01.30 09:27)

#256 상품담당자

bswp** 님 좋은 정보 감사합니다.^-^ 펀샵구매자분들의 프린터 구매내역은 별도 관리하고 있아오니 문제생기시거나 궁금한점 있으시면 언제든지 연락주십시오 최선을 다해 처리해 드리겠습니다. 감사합니다. (09.01.29 19:10)

#254 상품담당자

tajo** 님 사진출력은 약간 기술적인 부분에서 cms라 하여 컬러매니지먼트를 해주시면 최고품질의 사진출력이 가능합니다. 이는 사진용지,모니터화면,사진원본의 색감,사진출력프린터,잉크의 색감을 모두 조율하는 것인데. hp정품잉크는 hp정품사진용지에 cms를 맞춰 출시되기 때문에 hp사진용지를 구매하시는 것이 좋습니다. 조만간 hp사진용지도 함께 판매할 계획이 있으니 우선 오픈마켓에서 hp사진용지를 구매하시는 것을 추천해 드립니다. (09.01.28 12:11)

#253 상품담당자

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tajo** 님에 기대를 충족시켜드릴 수 있으리라 생각됩니다. 자신있게 권해드리오니 믿고 구매해주셔서 감사합니다.

펀샵 고객님들 새해 복많이 받으십시오 ^-^

----------------------------------------------------------------------------- (09.01.28 10:52)

#250 상품담당자

fu** 님 구매해주셔서 감사합니다.말씀하신 상태는 정상 상태입니다. 펌웨어 업그레이드 과정에서 표시되는 정상 메세지오니 걱정 마시기 바랍니다.1644-4622로 전화주시면 상세히 설명드리겠습니다.

받으신 프린터의 택배송장의 경우 HP클럽 또는 총판에서 당사로 배송된 송장이 붙어있는것이고 프린터 판매중 반송된 경우는 단 한차례도 없었습니다.괜한 오해를 살거같아 송장등을 뜯으려했으나 그과정에서 박스에 손상이 갈거같아 그대로 배송해드린것이니 오해없으시길 바랍니다. 5300SE의 경우 새제품의 5300프린터를 뜯어 89키트를 동봉하여 보내드리는 제품이기 때문에 5300SE헤드와 대용량잉크를 기존의 5300헤드와 번들소용량잉크와 교체하는 과정에서 불가피한 것이오니 걱정 마시기 바랍니다. 말씀하신 이벤트 메세지의 경우 HP센터에 문의하셔도 정상제품이란 설명 들으실 수 있으실 겁니다. ^^ 1월 23일 오후 7시까지 근무중이오니 muhan@muhanink.com으로 연락처 남겨주시거나 1644-4622로 문의주시면 설명드리겠습니다. 제품 구매해주셔서 감사합니다. 즐거운 구정연휴 되시길바랍니다. (09.01.23 11:38)

#248 상품담당자

ibs** 님 ^^; 정말 죄송합니다. 저희가 미처 확인하지 못하고 섣불리 답변을 드렸습니다. 그런경우도 있었네요 프린터엔지니어로서 기계적시스템이 동일하여 단순하게 생각하고 답변드린것이 확인해보니 ibs** 님 말씀이 맞았네요 제가 민원실에 공문으로 지원불가사유를 이메일로 보내놨습니다. 답변이 오면 알려드리겠습니다. 그리고 출력테스트 또한 직접 실시한 후 추후 답변드리겠습니다. 섣부른 답변드려 죄송합니다. 많은 분들에게 좋은정보알려주셔서 감사드립니다. 우리나라에서 22만대로 가장많이 팔린 프린터인데 지원불가하다는것이 저희로서도 이해가 안되네요 실제 5300se의 프린터 메인보드를 띠어서 랜포트만 납땜하여 5400프린터에 이식이 가능합니다.(as를 위해 종종 조치하는 방법입니다.)

kooks** 님 http://h20424.www2.hp.com/program/hpclub/kr/ko/lovehp/events/89kit/index.asp

참고하시면 조금 도움이 되실지 모르겠습니다. hp입장에서는 5300프린터가 국내에 22만대정도 판매되었고 5300정품잉크인 88xl 카트리지가 36000원정도의 가격으로 정상적으로 판매되는 실정에서 굳이 대대적인 프로모션을 하며 5300se를 홍보할 필요가 없죠^^
5300se는 무한잉크로 가실 소비자님을 미연에 정품유저로 소극적인 행사품목으로 런칭한 것이고 89키트의 런칭이유는 무한잉크 또는 리필잉크 유저를 컨버팅하는 것이 출시이유입니다. 기존 안정적인 매출을 올리고 있는 고가정품시장의 타격을 최소화하기위해 유통방법 면에서도 기존의 유통스타일을 배제한체 프로모션을 하는 것이오니 이점 고려하여 주십시오 관심갖아주셔서 감사합니다. (09.01.23 00:49)

#245 상품담당자

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ibs** 님도 각서 보셨군요 ^^ 좀 살벌하죠? 몇몇 웹사이트에서 5400으로 공문서출력이 가능한곳은 5300se로도 출력은 가능합니다.레이저로만 출력이 가능한 몇몇 곳이 있어서 말씀드린것입니다. 5400으로 출력이 가능한 곳은 5300se로도 당연히 출력가능합니다. 헤드의 수명은 4만장 정도로 hp에서 밝히고 있지만 당사 경험상 10만장을 넘게 정품잉크로 출력한 곳이 있습니다.꼭 수명이 다할때까지 출력하라기 보다 쓰시다가 꼼수(?)를 이용하셔서 2년안에만 교환을 하시면서 쓰시는게 소비자입장에서 가장 현명한 방법이겠죠? 꼼수는 추후 제품을 사용하시다가 유선문의 주시면 알려드리겠습니다. 공개된 게시판에 써놓기 좀 어려운 점이 있습니다. hp 5300se정품잉크는 펀샵에서 구매해 주시길 바랍니다. 그냥 부탁드리는 것입니다.^^ 당사에서 별도로 구매하신 분들은 잉크구매내역및 할인,사은품 프로모션도 준비중이오니 펀샵에서 구매하신 분들에게 우선적으로 적용시켜드리고 hp에서 무상수리 서비스가 불가한 경우도 저희가 펀샵구매자분들에 한하여 서비스를 제공해드리고저 하오니 이점 양지하셔서 구매하여 주시기 바랍니다.

patri** 님 받으신 제품에서 잉크가 새었나 보군요. 사과말씀드립니다. 배송상 가끔 발생할 수 있는 일이긴 합니다만 사용하시는대에는 크게 지장 없습니다. 카트리지의 잉크가 프린터 내부 튜브를 타고 헤드에 유입되어 출력되는 과정에서 소량의 잉크가 샐수는 있지만 만일 이문제로 제품에 이상이 발생한다면 저희가 모두 해결해 드리겠습니다.

문의주신 5300과 5300se는 펌웨어상 전혀 다른 프린터로 구별됩니다. 5300용 헤드와 5300용 잉크(88xl시리즈) 는 5300se에서 사용가능합니다. 하지만 5300se 잉크가격보다 3배가까이 비싸니 이점 참고하십시오. 5300se잉크는 펌웨어를 업그레이드 하고 5300se전용 헤드를 사용하지 않은 이상 5300se전용잉크사용은 불가능 합니다. 5300se 잉크를 5300에 사용하실 수 있는 방법은 별도 유선문의 주시면 자세히 설명드리겠습니다.

----------------------------------------------------------------------------- (09.01.22 12:55)

#242 상품담당자

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ibs** 님.yeumgo** 님 일부 정부문서출력에 대해 정부에서는 컬러잉크젯 프린터의 경우
컬러레이저에 비해 해상도가 높고 위조지폐또는 문서의 위조에 사용될 수 있어 발급불가
프린터로 지정되었다 합니다.-_-; 심지어는 인도네시아의 경우 본 hp 오피스젯 프린터가
수입불가제품으로 지정되어(같은 이유에서 위조지폐제작에 쓰일 수 있다는) 인도네시아
정부의 허가가 있지 않은 이상 수입이 불가된 상태입니다. 조금 번거로우시더라도 레이저
같은 해상도가 낮은 프린터로 출력하시기 바랍니다. 본 프린터로 모든 정부문서출력이 불
가능한 것이 아닙니다. 일부에서 안되는 점 양해바랍니다.

ibs** 님 설치 잘하셨군요. 헤드보호대는 밑에 공지사항을 보시면 내용물에서 공동구매
시작후 뺏습니다. 왜냐하면 헤드를 보호해서 수명이 연장될 경우 hp의 헤드 무상 교체에
문제가 발생할 듯 싶어서 입니다. 5300SE의 경우 헤드는 2년안에 AS하실경우 무상교체되며 무상교체한 시점부터 다시 2년이 늘어납니다. 하지만 헤드보호대를 사용할 경우 헤드의 수명이 길어지고 HP센터측에선 헤드보호대로 인한 기타의 고장을 빌미삼아 무상교체
를 거부할 수 있는 경우를 고려하여 제품포함물에서 뺏음을 알려드립니다. 경제적인 프린팅생활 되시고요 저희제품 관심갖아주셔서 정말 감사드립니다.

----------------------------------------------------------------------------- (09.01.22 09:15)

#238 상품담당자

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설연휴 택배배송공지입니다.
금일 (1월 21일) 오후 5시 이후 주문은 1월 28일 이후 일괄 배송됩니다.
편안한 설연휴 되시길 바랍니다.
감사합니다.
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woo** 님 근무시간은 7시까지 입니다. 고객님의 사정상 늦은 퇴근시간을 고려하여 8시까지 전화를 받고있습니다. 더 늦으실 경우 유선상으로 담당자 연락처를 알려드리겠습니다. 감사합니다. (09.01.21 10:16)

#237 상품담당자

woo** 님 1644-4622 연락주시면 바로 처리해 드리겠습니다. 급지버튼을 누르고 계시면 테스트페이지가 출력되는 것이지 헤드교체상태로 변하는 것이 아닙니다.댓글로 설명드리자니 힘든 부분이 있습니다. 전화로 상세하게 설명드리면 쉽게 해결할 수 있으리라 판단됩니다. 여지껏 판매된 펀샵 물품중에 제품하자가 발생하여 통째로 AS받은 경우는 없습니다.걱정마시고 전화설명으로 해결해드리겠습니다.^^

nong** 님 1644-4622 연락주시면 설명드리겠습니다.방법이 당연히 있지요 (09.01.20 09:42)

#233 상품담당자

redcr** 님 말씀 감사합니다. 지적해주신 사실상 AS받는 것 자체가 힘들다것이 어떤면에서 힘들다시는건지 ^^; 프린터의 80%이상의 AS는 헤드입니다. 헤드는 택배로 당사 또는 HP근처 센터로 보내주시면 체크후 바로 새제품으로 교환이 되며 제가 5년 넘게 HP제품을 수리 AS하면서 AS가 힘들던 적은 리필잉크 사용으로 인한 수리불가 이외에는 없었습니다.이점 참고하여 주십시오 (09.01.19 18:21)

#231 상품담당자

grira** 님 muhan@muhanink.com으로 연락처 남겨주시면 금일중으로 담당직원이 직접 연락드릴 수 있게 조치토록 해보겠습니다.주문시 펌웨어 업그레이드해서 보내달라 요청하셨다면 드라이버만 까시고 그냥 쓰시면 됩니다. 말씀하신 증상이 어떻게 생겼는지 경우의 수는 많지만 천천히 다음의 조치를 취해보십시오 1)뚜껑을 열어 헤드를 뽑았다 다시 장착하여 주십시오(20분정도의 초기화를 프린터가 자체적으로 실시합니다.) 2)초기화 과정이 끝나면 껌뻑이던 불이 멈추고 테스트 출력용지가 2장정도 출력됩니다.3)컴퓨터로 출력물을 인쇄해보세요 . hp오피스젯프린터군은 의외로 초기불량이 아니면 고장날 부분이 없습니다.몇가지 조치를 취해보고 해결되지 않는다면 월요일 오전 일찍 처리토록 최선을 다해 노력하겠습니다. 연락드리겠습니다. (09.01.18 09:39)

#229 상품담당자

woo** 님 종이급지가 안되시는 모양이군요. 엡손프린터의 경우 상부급지롤러사용방식으로 구조적으로 오래사용하면 할수록 급지롤러의 마모로 문제가 발생하고 두세장씩 급지가되는 경우가 많이 발생하는 문제가 많은 구조이지만 HP의 하부강제급지방식은 종이의 이물질. 또는 프린터 규격을 봉투규격 또는 4X6사이즈 사진출력등으로 설정해 놓으시면 4용지가 급지가 안되고 특수사이즈급지가만 덜컹덜컹 거리는 경우가 발생할 수 있습니다. 1)출력용지규격이 A4사이즈인지 확인하시고 2)스카치테이프 또는 호치키스등의 이물질이 들어가 있진 않은진 프린터의 뒷부분의 급지케이스를 열어 확인하시고 3)그래도 문제점이 해결되지 않는다면 월요일 오전 HP서비스센터 또는 당사 1644-4622로 연락주시면 바로 조치해 드리겠습니다. (09.01.17 22:44)

#227 상품담당자

min** 님 배송중 발생한 문제에 대해선 사과드립니다.안정적인 배송을 위해 노력하는데 모두 뜻대로 되진 않네요 ^^ 지적하신대로 시간상 설치후 배송받는것이 구매자님들에게 낳을거라 저희도 판단됩니다. 헤드 설치에 대해 말씀드리면 hp오피스젯 프린터는 제품출고시 헤드장착 테스트를 거쳐 출고됩니다. 모든 AS는 구매시점 부터 계산이 되고 문의주신 최초헤드설치일은 프린터기기의 출고일시입니다. 조금 신경쓰이시더라도 AS는 구매하신 금일부터 계산되는 것이오니 이점 참고하시고 5300SE의 경우 AS를 받을 부분이 프린터 본체AS (1년보증)과 헤드(2년보증)으로 나눠집니다. 서비스 만기라하시면 기기의 체크된 날짜가 아닌 구매하신 날짜부터 계산되는 것이오니 걱정 않으셔도 됩니다. 또한 구매하신 5300SE의 경우 별도의 AS정책(일반 프린터들 보다 훨씬 좋은 조건)으로 관리되고 있아오니 AS에대해선 걱정 않으셔도 됩니다.

헤드교체조건은 출력물에 줄이 간다던가 , 저급용지,이면지 등으로 헤드필름부가 손상되어 출력물에 이상이 생겼을때 무조건 교환이 이루어집니다. 약간 꾀를 부려 2년 만기전 헤드를 임의고장내어(티 안나게^^;) AS연장 방법도 있을수 있지요 공개된 게시글로 언급하기 어려운점이 있아오니 전화문의주시면 항상 소비자입장에서 설명해드리겠습니다.
5300SE 믿고 구매해주셔서 감사드립니다. (09.01.17 00:02)

#225 상품담당자

june32**님 펌웨어 설치 잘하셨군요. 펀샵에서 잉크 계~속 구매 가능합니다. (09.01.16 12:59)

#223 상품담당자

############## 판매사 답변입니다#######################################

koak** 님. 펌웨어 업그레이드 어려운점 있으셨으면 사과말씀 드립니다. 저렴한 정품잉크
를 사용하기 위해 겪는 어쩔수 없는 과정이라 생각해주십시오
빠진물품은 없습니다.juni6** 님의 경우 펌웨어 업그레이드 전에 물품에서 키트가 빠진경우이고 이외에 스티커를 누락 2건을 제외한 물품 누락 배송은 없었습니다. 전화주시면
친절하게 상담드리겠습니다. 상담으로 해결이 안되시면 hp전문기사를 통해 방문 as
해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

kajagoog** 님 스티커 꼭 배송토록 하겠습니다. muhan@muhanink.com으로 연락처,주소.성함 보내주시면 배로 조치토록 하겠습니다. 구매자분들이 많이 계셔서 아이디의
일부만으로 고객님을 구별해 내기 힘듭니다.^^; 이점 양해부탁드립니다. 전화로
상담해주셔서 됩니다. 1644-4622 펌업글시간은 초기화과정에 따라 시간이 달라 질 수
있습니다. 짧게 걸리셔도 테스트출력을 성공하셨으면 잘 된 것입니다. 저렴한 프린팅
환경을 경험해 보세요

wind03** 님 의견 적극 반영토록 노력하겠습니다. (09.01.16 10:00)

#219 상품담당자

juni6** 님 통화끝내고 재고파악결과 누락된것이 맞습니다.juni6** 님 말씀이 맞습니다.^^;
죄송합니다. 내일 확실히 처리해드리겠습니다. 주문량이 늘어 바빠지면 더 정신차리고 물품배송이 신경썼어야 했는데 당사 불찰이오니 너그러히 이해해주시길 바랍니다.
편안하고 넉넉한 저녁 되시길 바랍니다. (09.01.15 20:01)

#217 상품담당자

juni6**님 혹시 조*희님 맞으신지요. 핸드폰으로 연락드렸는데 연락이 안되셔서 댓글 남깁니다.혹시 한대는 펌웨어가 업그레이드 된 상태로. 한대는 직접 업그레이드 하는 제품형태로 받으신게 아닌지 사료됩니다. 헤드보호대의 경우 헤드수명을 길게하여 hp의 반영구적인 헤드AS가 불가능해질 까봐 제품구성에서 첫날 이후 빠졌습니다. 헤드보호대가 장착될 경우 2년경과전에 헤드를 교환받으실 수 없을것을 고려하여 제품구성에서 빠진점 참고하시기 바랍니다. 연락가능하시면 늦게라도 1644-4622로 전화주시면 상담후 바로 조치해 드리겠습니다. 금일 12시까지 직원이 사무실에 있을 예정이오니 꼭 전화부탁드립니다.^^ (09.01.15 19:33)

#215 상품담당자

you0m** 님 저희가 고객명단에 기입해 두었습니다.추가잉크 구매하실 때 스티커와 함께 꼭 동봉해 드리겠습니다.^^; 궁금하신점 언제든지 문의주십세요 최선을 다해 답변드리겠습니다. (09.01.15 14:27)

#213 상품담당자

############## 판매사 답변입니다#######################################

illj** 님 사진인쇄품질에 대해서 주관적인 견해를 말씀드릴 수 밖에 없을 듯 합니다.
hp 5300se 인쇄모드에는 사진인쇄모드가 별도로 존재합니다. 사진인쇄는 4가지 색깔로
모든 색감을 구현하는 것이고 epson의 경우 자체색감(epson cms 프로파일링)을 기준으로 6색을 사용하는 것이지 무조건 6색을 사용하는 것이 색감이 좋다고 말할 순 없습니다.
6색 프린터 인쇄사진과 4색 프린터 인쇄사진을 별도로 구별할 시 차이점을 찾기 힘들
경우도 있습니다. 구매에 참고하시기 바랍니다.


tcb** 님 ^^ 설치 어려우셨죠?원래 오피스젯 제품군들의 초기화시간은 30분 정도 소요됩니다.절대 제품이상이 아니오니 걱정마십시오 이번 5300se제품의 경우 프린터 초기화시간 30분+펌웨어 업그레이드시간 20분+드라이버 인스톨시간 20분 정도로 한시간이상의 시간이 소요될 경우도 있습니다. 좀 번거롭고 힘드시죠? hp에서도 이점을 잘 알고 있는데 시스템특성상 어쩔수 없다고 하네요 양해부탁드립니다.


you0m**님 받으신 물은 정상제품 맞습니다. se스티커는 저희가 기존 5300제품과 구별을 하기 위해 임의부착하는 것으로 5300se전용잉크가 기존 5300잉크의 3/1가격으로 저렴하다보니 호환이 되시는줄 착각하시고 5300se전용잉크를 구매하여 5300에 사용하시려 하는 분들이 많이 계서서 그것을 미연에 방지코저 se스티커를 부착하는 것입니다.
you0m**님에게 보내드린 제품의 상태는 프린터 초기화시간 30분+
펌웨어 업그레이드시간 20분+드라이버 인스톨시간 20분 정도로 한시간이상의 시간이 소요 되는 것을 미리 당사에서 설치 펌웨어 업그레이드작업을 해서 출고된 상태입니다.
이 작업을 당사에서 걸치지 않고 소비자분들이 직접 하시면 저희입장으로서는 편하지만
이과정에서 펌웨어실패. 긴 초기화시간을 기다리지 못하시고 전원을 끄시거나 컴퓨터이상
으로 생각하시는 분들이 간혹 불량접수를 하셔서 물류비용이나 상담전화로 인한 업무마비
를 우려하여 시간이 걸리더라도 직접 당사에서 펌웨어와 초기화작업을 직접해서 출고한 경우 입니다.(저희는 이작업을 직원한명이 하루종일 10대의 5300se초기와+펌웨어작업을 할 수 있습니다) 하지만 주문량이 늘어나면서 펌웨어 업그레이드 작업과 초기화작업을 못하고 소비자님들께서 직업하실 수 있게 메뉴얼을 작성하여 보내드리고 있는 실정이지만 이로인해 펌웨어 및 초기화를 제대로 못하여서 초기불량이 간혹 발생하고 있습니다. 초기불량이 발생할 경우 hp 서비스센터에 전화하셔도 되고 . 빠른 진행을 위해서 당사로 전화주셔도 됩니다. 설명이 되었는지요^^

woni** 님 혼동되게 해드린점 사과말씀드립니다. 일단 hp프린터의 경우 리퍼제품은 존재하지 않습니다. 노트북의 경우 리퍼가 존재하지요. 설명드렸다시피 본 제품은 기존 5300프린터를 펌웨어 업그레이드하여 저렴한 5300se전용잉크를 사용할 수 있게 업그레이드한 제품입니다. 이과정에서 초기화-헤드,카트리지 장착-펌웨어업그레이드-드라이버 설치 등의 일련의 작업과정이 익숙치 못한 소비자분들(특히 여성고객님들)이 초기불량이 발생하여 AS를 신청하시는 분들이 발생하여 이를 미연에 방지코저 당사에서 몇몇의 직원들이 직접 펌웨어 업그레이드 작업과 초기화작업을 직접 해서 출고시켜드리고 있습니다.당사로서도 하루종이 직원한명이 10대 밖에 출고를 못하고 있는 실정이다보니 고민이 많았습니다. 그래서 판매량이 늘면서 부터 소비자분들이 직접 업그레이드와 초기화를 하실 수 있게 메뉴얼을 작성하여 동봉하여 드렸고요 woni** 님께서 혼동하신것 십분이해합니다. 하지만 만약의 경우 받으신 제품이 리퍼제품이거나 또는 중고제품이라면 모든 손해비용을 당사가 책임지겠습니다. 수령하신 5300SE 급지버튼을 5초가량 눌러보시면 프린터의 출고
날짜.출력매수.헤드의 상태등 제품현재의 상태가 출력될 것입니다.HP의 모든 AS는 이 레포트를 기본으로 이뤄집니다.절대 리퍼또는 사용하던 제품을 출고하는 일은 없다는것을 약속드립니다.

juni6** 님 물품잘 받으셨군요. 우선 HP 5300제품과 89키트를 가지고 만든제품 맞습니다.
본 행사제품은 HP 5300프린터(소비자가 13만원상당) + HP 89키트 (소비자가 17만원상당)의 조합으로 이뤄진 제품으로 기존 HP 5300제품을 펌웨어 업그레이드하여 저렴한 5300SE전용잉크를 사용할 수있게 한 제품입니다. 그냥 HP 5300프린터로는 12500원짜리 5300SE전용잉크를 사용하지 못하고 38000원 짜리 88XL잉크를 사용하셔야 합니다. 이 펌웨어 업그레이드 과정에서 전원이 꺼지거나 출력테스트를 하시거나.초기화과정 (30분 정도소요)중간에 이를 멈추거나 하시면 프린터 초기불량상태가 됩니다. 이렇게 되버린다면 소비자입장에선 굉장히 번거로운 일들이 발생합니다.
덩치큰 프린터를 다시 박스에 넣어 택배로 보내시던지 HP 기사가 방문할 때까지 기다리셔야 하나 대부분 낮시간에 방문하는 기사들과 낮시간에 만난다는게 직장있으신 분들에게 힘들일이란거 뻔한 사실이고요 당사는 2004년 부터 수천대의 프린터를 판매해보면서 이런 소비자님피해를 보고받았습니다. 이번의 경우에도 당사로써는 한시간 상당걸리는 펌웨어 업그레이드+초기화 과정을 소비자분들에게 떠넘기듯 출고시키는 것보다 시간과 인력이 투입되더라도 직접 당사에서 이과정을 처리후 배송해드리는 것으로 결정하였으나 판매량이 점점 늘어나면서 이것도 쉬운일이 아니더군요 ^^; 직원한명이 하루종이 10대 밖에 5300SE를 만들지 못하다 보니 나중에는 메뉴얼 형태로 직접 소비자분들이 하실 수있게 전화상담과.메뉴얼 체제로 바꾸자고 결정하였습니다.
앞으로 구매하시는 분들에게는 한분 한분 전화를 드려 펌웨어업그레이드와 초기화과정을 해달라 원하시는 분들과 그렇지 않은 분들을 구분하여 별도 배송토록 하겠습니다. juni6** 님 추가적으로 궁금하신 점 계시면 1644-4622 전화부탁드립니다.

enha** 님 뽀샵 맞습니다.^^;; 창피하네요 스티커 출고가 펀샵 입고 바로전까지 늦어지는 바람에 그렇게 되었습니다. 뽀샵한 스티커는 당사가 작업한 이미지 이고 실제사진은 펀샵에서 실제품(댓글이벤트 경품)으로 촬영한 사진입니다. 스티커는 5300과 5300SE제품을 구별코저 당사에서 임의로 부착한 것임을 말씀드립니다.
다들 모르실 줄 알았는데 정말 예리하시네요 -o-)=b

docto** 님 전화 드리겠습니다. 펌웨어과정을 실패하셨을 경우 헤드문제있다고 나오는 것입니다.
전화상담으로 해결해드리겠습니다. 전화늦어 죄송합니다. ^^;


앞으로 구매하시는 고객님들께서는 펌웨어 업그레이드와 초기화작업 직접 하실분들과
이 작업을 당사에서 완료한 후 출고하는 분들로 구별하여 배송토록 하겠습니다.
정리하면 본 5300se제품은 5300프린터를 89키트란 제품으로 펌웨어 업그레이드 하여
5300se전용 정품잉크를 사용할 수 있게 한 새로운 제품으로 이를 위해 펌웨어 업그레이드
과정과 초기화 과정이 필수적으로 필요합니다. 이과정은 1시간 넘게 소요되며 정상적이라면 소비자님들께서 직접 이과정을 수행하는것이 맞으나 이를 번거롭게 생각하는 분들이 상당부분 계시고 이과정에서 초기불량이 발생할 확률이 높아 당사에는 구매자분들께서 댓글 또는 유선 전화,주문시 요구사항에 "업그레이드 해서 보내주세요" 또는 " 직접 업그레이드 하겠습니다" 라는 글을 남겨주시면 구분하여 배송토록하겠습니다. 구매자분들께 혼동드린점 사과말씀드립니다.

오늘도 로망있는 하루 되시길 바랍니다. (09.01.15 10:48)

#212 상품담당자

답변 정리중입니다.^^ 당사는 아파트형 제조단지에 위치하여 물류직원들과 사무실 직원들 미팅시간이 끝나는 오전 10시부터 업무가 시작됩니다.이점 양해부탁드립니다. 오전 회의를 거처 답변 준비중이오니 문의가 급하신 분들은 1644-4622로 문의전화부탁드립니다. (09.01.15 10:04)

#203 상품담당자

############## 판매사 답변입니다#######################################
hajins** 님 언급해주신 업체의 제품은 그냥 리필잉크입니다. 본제품은 모두 hp사에서 나온 정품이고요 .정품임에도 같은 출력량에 가격이 더 저렴합니다. 말씀해주신 제품을 사용하실경우 무상AS가 불가능 합니다. 하지만 본제품과 저렴한 5300SE전용잉크를 사용하시면 HP 전문기사들이 직접 출장 무상 AS를 해줍니다. (09.01.14 14:45)

#199 상품담당자

############## 판매사 답변입니다#######################################

kabch**님 구매하시고 주소지가 당사 근처신걸 확인한 후 직접배송해드릴려 했었습니다^^ 첨언하자면 89키트는 전세계에서 한국에만 발매하는 제품입니다. 언급하신 무한키트를 대응하기 위해 나온것이고요. 당사는 국내에서 최초로 "무한잉크"라는 상표를 런칭한 업체로서 많은 고민을 거듭해서 5300SE 모델을 출시하였습니다. HP측과 3개월간 고민하여 나온제품이므로 걱정하시듯 잉크별도구매에 절대 문제없을것입니다. (09.01.14 00:01)

#193 상품담당자

############## 판매사 답변입니다#######################################

A/S관련하여 답변드립니다.
금번 HP 5300SE모델은 프로모션행사로 펀샵에서 첫 출시 진행하는 행사입니다.
HP에서 당연히 정식으로 무상AS및 기타서비스를 받으실 수 있습니다.
5300SE프린터의 본체 기기의 경우 1년 무상AS
5300SE 헤드의 경우 2년 무상 AS가 가능하고 2년내 무상AS시 헤드를 새제품으로
교환하여 드립니다.교환받으신 헤드는 다시 2년내 무상AS가 가능하니 실제
무한정 AS가 가능합니다. 단 무상AS기간인 2년내에 꼭 한번은 무상AS교환을
받으셔야 계속적인 헤드무상교환이 가능한 것이죠 내일까지 이점을 HP에서
공식적으로 공문을 당사에 보내줄 예정이며 이 공문은 또한 HP 전국 AS센터에
발송될 예정이오니 걱정마시고 공동구매행사에 참여하시기 바랍니다.



eva**님 HP고객센터에 위 언급한것 처럼 금일 또는 내일중으로 공문이 발송될
예정입니다.업무진행상 고객센터에서 제품명에 대해 차질이 생길수도 있는점
이해하시고 HP 5300SE는 당연히 HP에서 무상AS가 가능하고 HP입장에서는 굉장히
신경쓰고 있는 제품이란점을 말씀드리고 싶습니다. 마음 놓으시고 구매고려하시기
바랍니다.보증기간은 위 언급한것 처럼 기기의 경우 1년 무상AS ,헤드의 경우
2년 무상 AS이며 2년내 무상AS교환이 이루어질 경우 교환시점으로부터 다시 2년
이 연장되오니 2년 내 마다 교환을 받으신다면 사실상 무한정으로 AS를 받으실
수 있다는 것을 알려드립니다. 이점만 보더라도 HP에서 신경많이 쓰고 있다는거
아시겠죠?^^

snaz**님 양면출력 제품은 1644-4622 로 문의주시면 기술적인 해결방법을
별도 상담드리겠습니다.

woni**님 한정판매수량이 많이 확보되어 있으니 걱정않으셔도 됩니다.
펀샵에서는 지속적으로 판매할 예정이오니 참고 바랍니다. (09.01.13 12:59)

#157 상품담당자

############## 판매사 답변입니다#######################################

brokenco** 님 펀샵 첫 출시기념 이벤트 가격입니다. ^^

littl** 님 기존 5300에서 사용하시려면 17만원짜리 업그레이드 킷을 구매하셔야 합니다.
기존 5300프린터와 5300se전용잉크는 호환되지 않습니다. (09.01.12 22:09)

#134 상품담당자

############## 판매사 답변입니다#######################################

archi** 님 말씀하시는 3.4만원 제품이 hp 5300se전용잉크과 출력량을 비교시 동일 출력량이라면 당연히 hp 5300se전용잉크가 비싸단 말씀을 하셔도 되겠지만 동일한 잉크용량과 출력에서는 hp 5300se전용잉크가 기존 어떤 프린터와 비교하더라도 가장 저렴한 것은 확실합니다.^^ 참조하세요 (09.01.12 19:04)

#128 상품담당자

############## 판매사 답변입니다#######################################

HP복합기의 스페셜 에디션 계획은 논의중이나 아직 구체적인 사안은 없습니다.
HP 5300의 경우 국내에 가장 많이 판매된 스테디셀링 프린터(20만대 추정)로
이미 그 품질과 성능이 입증된 제품으로 금번 HP 5300SE 스페셜 에디션 제품은
HP 5300 (13만원 상당) 제품에 저렴한 정품잉크사용을 위해
출시된 HP 업그레이드 키트(17만원 상당)를 조합한 제품으로 펀샵에서 첫 출시
하여 파격적인 가격에 공급하고 있습니다.
역대 가장 저렴한 정품잉크가격과 대용량잉크를 자랑하고 있으며 리필잉크과
무한잉크제품과 비교하여 경제적으로도 우월한 제품임을 자부합니다.

금년 2월 중으로 HP 프린터 제품군이 전체적으로 가격상승이 예정되어 있으며
그전 5300SE제품군을 소비자님들께 좀더 싼가격에 드리고저 펀샵 공동구매를
진행중이며 한정판이란 점은 잉크의 경우 가격상승품목에서 제외되었으나
HP5300SE 프린터의 경우 가격상승이 예정되어 있어 확보된 물량이 초과될 시
부득이하게 가격조정이 있을 듯 싶어 한정판인 점을 알린것이 오니 이점 참고
하여 구매하시기 바랍니다.

가장 많이 하시는 질문

Q 왜 한정판매인가요?
A 한정판매란 HP 프린터 제품군들이 2월이후 가격상승이 예상되는 관계로 당사에서
확보한 물량에 한해 지금의 공동구매가격으로 판매가 가능하고 재고가 소진되면
가격조정이 있을것이라 한정판매라 설명드린것입니다. 이점 오해없으시길 바랍니다.

Q 한정판이면 잉크나 프린터도 한정판매인가요?
A 아닙니다. 잉크는 향후 지속적으로 펀샵과 당사의 쇼핑몰을 통해 판매할 예정입니다.
프린터판매는 당사가 확보한 프린터 제고물량에 따라 달라질 수 있습니다

Q 무제한 AS라는 것이 무상AS를 계속 해준다는 말인가요?
A 기본적으로 HP 5300SE제품은 중고급 제품군으로 AS센터 방문하실 필요없이
HP전문기사들이 직접 출장AS를 가는 제품입니다.

Q HP 5300SE는 사진출력이 가능한가요?
A 네 .가능합니다. 5색 또는 6색 잉크과 비교하여 품질의 차이는 있을 수 있으니
사진용지 출력시 품질은 아주 뛰어납니다. 가장 저렴하게 최고급 정품잉크로
집에서 디지털카메라사진을 출력하실 수 있습니다.

Q 레이저 프린터와 비교하여 품질은 어떤가요?
A 동급의 레이저와 잉크젯 프린터를 비교해보면
기본해상도에서 레이저 프린터는 잉크젯 프린터의 품질을 따라잡기 힘듭니다.
사진출력을 할때 보급형 컬러레이저프린터를 하지 않는것과 마찬가지겠죠?
출력속도 또한 PPM수치를 비교해보시면 5300SE는 레이저 프린터를 능가하는
초고속 스피드와 컬러해상도를 자랑합니다.



blufr**님 HP 똥줄탄거 맞습니다.^^; 고급프린터를 판매하면서 소비자분들에게
가격적 차이로 인해 홍보가 미흡했던 고급정품잉크를 정말 작정하고 똑같은
용량과 품질의 88XL잉크(소비자가 36000원)의 3/1가격도 안되는 파격적인 판매
를 단행하였습니다.많은 분들이 이번기회의 혜택을 보셨음 하는것이 당사의
바람입니다. 이번 공동구매건은 펀샵측도 당사도 HP본사도 많은 부분에서 노력
을 하였음을 알아주셨으면 합니다.

restan**님 말씀 맞습니다. 통상적으로 하던 홍보맨트처럼 정말 무한리필
잉크값만한 차이가 있는지 의문이신거 당연합니다.많은 노력을 한 제품이오니
터무니없이 과장된 홍보나 허수데이터를 제시하지 않았음은 당사가 보장합니다.

tuck** 님 프린터지식이 상당하신거 같습니다. EPSON제품과 비교하면 일단 프린터
의 생명인 헤드에서 EPSON의 경우 기존 HP프린터들도 마찬가지로 헤드가 고장나면
프린터가격보다 비싼 수리비용이 들었던거 잘 아실겁니다. 이번 HP 5300SE는
헤드를 제조일로 부터 2년까지 무상으로 교환이 가능합니다.

hisgua** 님 좋은 지적주셨습니다.다소 과장된 표현이 있었습니다. 정확한 표현은
HP 5300SE 프린터는 프린터 본체의 경우 1년 AS , 프린터의 핵심인 헤드의 경우
제조일로 부터 2년 AS를 보증합니다. 이와는 별도로 AS보증기간이 지난 2년 이후
의 경우 당사에서 무상수리를 기술적 수리가 가능한 경우 무상수리를 해드리겠습니다.
비품과 정품를 비교할 경우 단순잉크비용이외 헤드수리비용자료를 함께 비교할
경우 정품이 경제적일거라는 점을 강조하다보니 다소 과장된 표현이 있었습니다.
이점 양해말씀드립니다.

ehal** 님 전체가격은 168000원입니다. 추후 추가잉크가 필요하실 경우 잉크를
개별로 구매하시는 것입니다.추가 잉크 주문의 경우 잉크2개이상 구매시 택배
비가 무료입니다. 구매에 참고하시기 랍니다.

yantr** 님 맞습니다. 이번 제품의 슬로건은 리필보다 저렴한 파격적인 가격의 정품잉크
입니다.

ysso** 님 잉크는 한시공급 절때 아닙니다.^^

xlov** 님 그런 기만행위는 절때 없습니다.프린터기기의 가격인상은 2월중에 단행된
예정입니다.당사에서 재고가 확보된 물량만큼은 공동구매가격으로 진행됩니다.
잉크는 가격인상되지 않습니다.

mr4** 님 맥OS 10.XX이상 호환가능합니다.

nemesis18** 님 기존 5300용 88헤드와 잉크도 사용가능합니다. 하지만 89잉크가격이
기존 88XL 잉크가격의 3/1가격도 안되게 저렴한 점을 고려한다면 88번을 사용하신
분들은 안계시겠죠?하지만 5300SE경우 기존 88번 잉크와 헤드.89번 헤드와 잉크
모두사용가능하나. 기존 5300의 경우 금번 판매하는 89잉크와 헤드가 호환되지 않습니다.
이점 참고하시기 바랍니다.한정판매에 대해서 위에 설명된 부분을 참조하기시 바랍니다.

favo** 님 금번 HP잉크가격 이벤트 기대하셔도 좋습니다.

zinn** 님 "작은전환" 멋진 표현이십니다.

hyunsy** 님 오피스젯 제품군들은 속도가 탁월하게 빠른반면 어느정도의 소음은 있습니다. 유독 5300SE제품이 소음이 심한것은 아니고 고속프린터들의 경우 6.8B(A)(작동)의 음향파워방출 수치를 나타내며 이수치는 5300SE는 물론 오피스군 80%이상의 프린터들이 갖는 음향파워수치입니다.

cju** 님 초안인쇄속도는 정말 레이저보다 빠릅니다.
쭉쭉나온다는 표현이 적절하리라 생각됩니다.

질문주시면 글 자주 업데이트 하겠습니다.

#################################################################### (09.01.12 18:21)