안녕하세요?
일상의 즐거움을 드리고 싶은 펀샵입니다.

먼저 그동안 펀샵배송 상품의 소중한 택배를 안전하게 배송해주던 '롯데택배'에서
'CJ 대한통운' 택배사로 택배사 변경 및 물류센터 이전되었음을 알려드립니다.

따라서 "교환/반품요청"시 유의사항이 있어 안내드립니다.
1) 기존 롯데택배로 수령받으신 제품은 회수접수가 불가하여 CJ대한통운 택배예약을 통해 직접 보내주셔야 합니다.
2) 개인택배예약(https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general) 해주시되 착불로 접수해 주세요.
3) CJ대한통운 운송장을 부착할 수 있도록 기존 수령받으신 롯데택배 운송장정보는 분리하여 폐기해 주시기 바랍니다.
4) CJ대한통운을 통해 맞교환이 불가하여 불량인경우 [회수, 출고] 각 2번의 이동이 발생될 수 있습니다.
5) 펀샵이 아닌 외부제휴쇼핑몰(네이버, CJ mall 등)을 통해 구매하신 경우 자동접수가 아닌 각 구매처를 통해 개별 접수해 주시기 바랍니다.

■ CJ대한통운 개인택배 예약시
- 이름 : 펀샵
- 연락처 : 02-1544-6205
- 주소 : 경기도 광주시 초월읍 산수로 642-70 초월물류단지 CJ대한통운 SCM 3층

그 외 펀샵 본사(서울시 동대문구 청계천로 539)에서는 반품접수를 받지 않으므로
임의로 발송하신 경우 사전안내없이 반송되며 왕복배송비는 발송자 부담인 점 참고 부탁드립니다.

다른 궁금하신 사항은 "온라인 상담게시판"을 통해 접수해 주시면 빠르고 정확하게 확인 후 안내드리겠습니다.
☞ 바로가기 : https://www.funshop.co.kr/cs/

펀샵(FUN SHOP)은 매 순간 고객님과 같은 눈높이로 즐겁게 동행하도록 하겠습니다.
감사합니다.

<고객센터 업무시간>
평일 10:00 ~ 17:00
점심시간 11:30 ~ 13:00
토,일,공휴일은 휴무입니다.